FAQ


Данный раздел на обновлении
В настоящий момент происходит реорганизация проекта. Раздел вопросов и ответов будет обновлен в соответствии с новой стратегией. Текущие вопросы направляйте на адрес поддержки [email protected].
Как изменить адрес(а) на вывод?
Нужно авторизироваться на сайте, выбрать в меню слева раздел "Профиль" и в блоке "Кошельки" вписать нужный адрес кошелька. После сохранения адреса на вашу электронную почту придёт письмо-уведомление о смене адреса на вывод. Изменять кошелёк на вывод можно не чаще, чем 1 раз в 12 часов. После изменения адреса в целях безопасности и сохранности ваших средств производится временная блокировка возможности вывода средств.
Какой длительности блокировка вывода после смены адреса кошелька?
Блокировка длится 7 дней. Если злоумышленники получат ваш пароль доступа в аккаунт и заменят адрес вывода на свой - у вас будет 7 дней среагировать и исправить ситуацию, получив от нас письмо-уведомление.